Politique de Confidentialité
1. Introduction
Bienvenue sur le site www.stayease-conciergerie.com (ci-après le « Site »).
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lors de votre navigation.
En accédant au Site, vous acceptez pleinement les conditions de cette politique.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
– Informations d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
– Informations techniques : adresse IP, données de navigation, type de navigateur, cookies
À noter : ce site est un site vitrine. Aucune transaction n’est réalisée directement via www.stayease-conciergerie.com. Pour réserver nos services, vous êtes redirigé vers des plateformes tierces comme Airbnb. Nous ne collectons donc aucune donnée bancaire.
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience du site. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Pour plus d’informations :
Politique de confidentialité de Google Module de désactivation Google Analytics
3. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
– Répondre à vos demandes (via formulaire de contact)
– Vous envoyer des informations sur nos services (si vous y avez consenti)
– Améliorer le contenu et l’expérience utilisateur sur notre site
– Réaliser des statistiques de fréquentation
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus, ou selon les délais imposés par la législation applicable.
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données sans votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants :
– Conformité à une obligation légale
– Sous-traitants techniques (hébergeur, analytics), tenus à la confidentialité
– Protection de nos droits en cas de litige
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour sécuriser vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé (protocole HTTPS, gestion des accès, sauvegardes…).
7. Cookies
Notre site utilise :
– Cookies de session (fonctionnement technique)
– Cookies persistants (préférences utilisateur)
– Cookies tiers (Google Analytics)
Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit à la limitation
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : stayease.lyon@gmail.com
9. Modifications
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification, la date de mise à jour sera révisée. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 stayease.lyon@gmail.com
11. Conception & réalisation du site
Conception, création, réalisation :
Société ETAN Communication
📍 3 rue du 11 novembre, 38200 Vienne
📞 06 08 45 93 45
✉️ aferrandiz@etan-groupe.fr